Direct Line: Tevredenheid van gebruikers en inkomsten zeker stellen

Met meer dan één miljoen verzekeringnemers is Direct Line een van de grootste online...

Touring Club Suisse: waargenomen kwaliteit helpt de commerciële prestaties te verbeteren

Met 1,6 miljoen leden is de Touring Club Suisse de belangrijkste organisatie in Zwitserland...

One2Team: de aan de klant geleverde diensten continu verbeteren

ONE2TEAM, de Franse uitgever van software, biedt collaboratieve oplossingen voor...

De Hoge Gezondheidsautoriteit (HAS): prestatietest van de teleworking-omgeving

De Hoge Gezondheidsautoriteit (HAS) werd opgericht bij wet van 13 augustus 2004 met...

Air France: De servicekwaliteit optimaliseren om de klanttevredenheid te verbeteren

De twee luchtvaartbedrijven, Air France dat in 1933 werd opgerichte en het in 1919 opgerichte...

De Franse Post doet een beroep op ip-label voor de bewaking van de interne en externe applicatiediensten

De Franse Post is een naamloze vennootschap met een sinds 1 maart 2010 100% publiek kapitaal....