Na verscheidene maanden van audits heeft Bureau Veritas het certificaat aan ip-label uitgereikt, waarnee wij het eerste bedrijf in de wereld zijn wat voor het meten van de waargenomen kwaliteit ISO gecertificeerd is. Deze norm behoort toe aan een aantal ISO 9000-waarden die gerelateerd zijn aan een systeem voor kwaliteitsmanagement.

Internationaal gezien onderstreept deze certificering het vermogen, de discipline van ip-label en haar hele team en de investeringen die ip-label maakt om voortdurend de beste service aan haar klanten te kunnen bieden. Het toepassingsgebied van ISO-certificering heeft betrekking op het geheel van het meten van de waargenomen kwaliteit van digitale diensten en de adviezen die daarover gegeven worden. Het gaat dan om aspecten van software-ontwerp, validatie en implementatie, als ook aspecten van productie-activiteiten en maatregelen voor de klanten. Het respect voor veiligheid van klantgegevens zijn ook opgenomen in deze verklaring. Op dezelfde manier zijn ook de verkoopprocessen en verkoopadministratie gecontroleerd.

Het verkrijgen van dit certificaat staat ip-label toe aandacht te vestigen op de kwaliteit van deze voordelen.

ip-label heeft gekozen voor de stap richting ISO certificering met als doel de processen binnen de verschillende teams te optimaliseren:

• door onderzoek naar de synergie en de optimalisering van middelen;
• door naar klanten te blijven luisteren;
• door te anticiperen op de wensen van een markt in volle groei.

Na benoeming een kwaliteitsmanager, vergezeld door een extern bedrijf,  heeft ip-label de kwaliteit en uitvoering van haar systeem van kwaliteitszorg (QMS) in één jaar kunnen ïmplementeren. Dit jaar heeft ervoor gezorgd dat alle documentatie, alsmede de referenties gekwalificeerd zijn naar de eisen van certificering door ISO en naar de eisen die eigen zijn voor het beroep van ip-label.