Ons beroep

Ons beroep : het meten van de waargenomen kwaliteit van IP-toepassingen zoals deze ervaren wordt door de eindgebruiker

IT- en functionele directies gebruiken technische indicaties om te weten hoe de verschillende onderdelen in in het informatiesysteem functioneren.

Iedere eenheid van een verbinding (netwerk, terminals, systeem, database, toepassingen...) is gekoppeld aan bepaalde gegevens, die de kwaliteit weergeven (bijvoorbeeld de CPU load, het geheugenverbruik, efficient gebruik van de verbinding, het aantal verkeerde hits…).

Deze indicaties geven een visie, op de verschillende eenheden, die uiterst praktisch blijkt om het toezicht te houden en tevens de kwaliteit van de verbinding te kunnen waarborgen.

Wanneer de verschillende eenheden in een informatiesysteem op de juiste manier werken, wil dit echter niet zeggen dat de verleende kwaliteit, van begin tot eind, perfect is.

Een benadering die steeds verder wordt uitgebreid door ip-label.newtest is de benadering die een dwarsvisie van begin tot eind laat zien van de kwaliteit zoals de klant hem waarneemt. Op deze manier is het mogelijk om de kwaliteitsindicaties van de eindgebruiker en de technische indicaties dichter bij elkaar te brengen. Het samenvoegen van deze indicaties kan plaatsvinden op het niveau van verschillende netwerken en op het niveau van de oplossingen voor servicekwaliteit. Op deze manier wordt een volledige integratie en coherentie gegarandeerd op het niveau van de metingen en supervisie van de diensten. 

SaaS of licentie: voor elk gebruik een model

Ieder bedrijf heeft zo zijn eigen wensen en behoeften betreffende de mogelijkheden om hun IP-toepassingen te meten. ip-label.newtest biedt twee manieren om in deze behoefte te kunnen voorzien: onze producten kunnen worden aangeboden als SaaS (Software as a Service) of in de vorm van een licentie.  

Lees meer

Om aan de groeiende marktvraag te kunnen beantwoorden, met betrekking tot flexibiliteit, snelheid van realisatie en betrouwbaarheid, stelt ip-label.newtest een aanbod ‘pay-as-you-go’ voor, waarbij een mix wordt aangeboden van software en beheerde diensten. Dit aanbod is in de vorm van SaaS gegoten, met vaste maandelijkse kosten. Het model SaaS blijkt uitermate geschikt voor IP-omgevingen die aaneengeschakeld ontwikkelingen meemaken in een veeleisende markt, die altijd in beweging is (data, VoIP, VOD). Het model SaaS blijkt geschikt voor grote bedrijven die snel en ook vaak op internationaal niveau, metingen van start willen laten gaan, zonder dat ze intern de mogelijkheden hebben om dit te realiseren. 

Aan de andere kant zijn er ook in alle sectoren en met name in de IT-sector en telecom, bedrijven die er bewust voor kiezen om onze producten als een licentie aan te schaffen. Dit is meestal een strategische beslissing teneinde de QoS (Quality of Service) in eigen beheer te hebben. 

SaaS: het vervolg van Datametrie

ip-label.newtest stelt met het model SaaS het vervolg van Datametrie beschikbaar om de kwaliteit te controleren van data, stemtoepassingen en televisie en/of video in een IP-omgeving. De oplossingen Datametrie Internet /Intranet, Datametrie VoIP/ToIP, Datametrie IPTV/VOD en Datametrie voor Contactcenters maken deel uit van de geïntegreerde services van ip-label.newtest en bieden een dwarsvisie van de kwaliteit zoals deze wordt waargenomen. Het in werk stellen van deze oplossingen is simpel, snel en goedkoop.

Lees meer

Met de oplossingen van ip-label.newtest profiteert u van een uitgebreid meetnetwerk met 100 meetpunten in de wereld die 24 uur per dag, 7 dagen per week, dagelijks om en nabij 100 miljoen metingen verrichten in ‘real time’.  Dankzij verscheidene contracten met nationale en internationale operators, kan ip-label.newtest haar rol waarmaken als neutrale en onafhankelijke partij om, in ‘push mode’ of op aanvraag, de juiste indicatoren van kwailteit weer te geven.
Het Diag Center kan u begeleiden in deze weergave van indicatoren, dat is voor u raadzaam omdat de diagnose van een storing tussen een toepassing, de betreffende database en het gebruikte netwerk vaak problemen veroorzaakt omdat de oorzaak van de storing moeilijk te herleiden is. Vaak komt dit door het gebrek aan een neutrale partij en het ontbreken van een overkoepelende visie. In deze context van heterogene informatiesystemen speelt ip-label.newtest een centrale rol : het meten op elk niveau van de verbinding wat de werkelijk waargenomen kwaliteit is van uw toepassingen.
(Meer weten over de oplossing Datametrie).

Licentie : het vervolg van Newtest

IT-directies van grote bedrijven, operators, en dienstverleners (ISP, ASP, outsourcers & hosts) die een beeld willen schetsen van de aangeboden diensten, richten zich tot de producten van Newtest , zowel voor kritische en professionele toepassingen. Deze producten bieden u de mogelijkheid een meetinstrument in eigen beheer van start te laten gaan en deze te integreren in uw informatiesysteem teneinde zelf de kwaliteit zoals deze wordt waargenomen door de gebruikers te kunnen waarborgen. 

Lees meer

De verschillende producten van Newtest bieden de mogelijkheid om de responstijd, de kwaliteit en de beschikbaarheid van alle toepassingen van begin tot eind te bewaken.
Newtest™ maakt het mogelijk de het beheer van diensten op gebruikersniveau te volgen (Service Level Management) ; daarbij kan er eenvoudig een programma geïnstalleerd worden om het servicecontracten tussen de aanbieder en de klant te volgen (Service Level Agreement). Door middel van statistische rapporten die gewijd zijn aan onpartijdige indicatoren van aangeboden diensten, welke eenvoudig te interpreteren zijn, kan de waarde van gestelde contracten nagestreefd worden.

Naast onze meetoplossingen kunt u ook profiteren van onze consultancy expertise.

Beheer van informatiesystemen
ip-label.newtest biedt tevens haar expertise bij IT-directies om de informatiesystemen op één lijn te krijgen met de gestelde doelen. Door middel van onze ervaringen als onafhankelijk meetinstituut heeft ip-label newtest een passend aanbod kunnen ontwikkelen, waarmee we in real-time een follow-up van uw kritische toepassingen kunnen uitvoeren. Het gaat dan met name om het terughalen en anticiperen op onderbrekingen op het niveau van uw informatiesysteem en voor de effectiviteit van uw IP-toepassingen. ip-label.newtest kan de algemene visie van de prestaties van toepassingen in het hart van de belangrijkste strategische doelstellingen weergeven. De weergave van deze gegevens wordt ‘op maat’ en ‘on demand’ gepresenteerd in ‘ASP modus’ en wordt beheerd door senior consultants, die stap voor stap een model opbouwen om een volledig overzicht te hebben naar gelang uw behoeften. 

Qualitymanagement: technische begeleiding
Profiteer nu van onze expertise als neutrale onafhankelijke partij: controle, studies en analyses van netwerken en IT-stromen (data, stem, video…), technische begeleiding en/of loadtests. Het team van ip-label.newtest consultancy begeleid bedrijven bij elke stap van het in werking stellen van hun meetsystemen. 

Analyses en benchmarks
Het delen van de ‘best practices’ maakt duidelijk hoe waardevol de expertise van de consultants van ip-label newtest is: of het nu gaat om het opbouwen van het goed referentiekader of om het schrijven van een marktstudie over een specifieke technologie. Controle, studie, analyses of zelfs opleidingen: het team van ip-label newtest consultancy begeleid begeleid bedrijven bij elke stap van het in werking stellen van hun meetsystemen.