|
|
- Is mijn netwerk geschikt voor het overbrengen van stemtoepassingen ?
- Is de levering van mijn gesprekken snel en betrouwbaar ?
- Is het kwaliteitsniveau van het geluid acceptabel ?
- Zijn de berichtdiensten en het doorverbinden van gesprekken beschikbaar?
- Wat zijn de voornaamste problemen op ons telefoonnetwerk ?
|
ip-label heeft een benchmark ontwikkeld voor de kwaliteit van telefonische communicatie, die de kwaliteit van transmissie, de spraakkwaliteit en de settingtijd van gesprekken objectief kunnen beoordelen zoals deze daadwerkelijk worden ervaren door de eindgebruikers.
De door ip-label gemeten en beoordeelde indicatoren worden gebruikt door bedrijven en hun serviceleveranciers om de kwaliteit van telefonische diensten te controleren, wanneer deze gebruik maken van VoIP/ToIP infrastructuren.
- de studiefase: de aanbieders en leveranciers worden vergeleken, om intern de keuze te kunnen rechtvaardigen (het controleren van de SLA’s met een bepaalde partner).
- de testfase: de kwaliteit van systemen en diensten wordt geoptimaliseerd voordat de inzet wordt gegeneraliseerd naar alle gebruikers.
- de checkfase: er wordt gekeken naar de systemen en geleverde diensten om te checken of deze conform de verwachtte kwaliteit zijn.
- de operationele fase: de kwaliteit wordt gecontroleerd en er wordt een betrouwbare diagnostiek te ontwikkeld.
Bent u provider, host, ICTservicebedrijf ? ip-label kan u helpen aan een QoS bij uw klanten.
De problemen van IP Centrex voor verschillende bedrijven : hoe verkrijg je een goed ‘service management’ ?
ip-label kan u begeleiden in de pre-productie en in de operationele fase van een implementatie van een extern Centrex platform, toevertrouwd aan een operator. Dit kan zowel voor operators of uiteindelijke klanten.
Het ontbreekt bedrijven vandaag de dag gewoonweg aan begeleiding, consultancy en informatie, betreffende de keuze van een geschikte provider. Wij helpen u de risico’s te verkleinen rondom de migratie naar een nieuw systeem en tegelijkertijd bieden wij een monitoring van de kwaliteit van de prestaties in Realtime om de Return On Investement (ROI) van het project te optimaliseren.
De migratie van uw telefonie naar IP, door middel van een externe partner wordt op die manier een duidelijk voorbeeld van ‘service management’ met een QoS in de kern van de activiteiten.
- Een neutrale en onafhankelijke visie van de waargenomen kwaliteit vanuit het standpunt van de eindgebruiker
De oplossing Datalimit VoIP staat toe om de impact te meten van een toenemende belasting op uw netwerk, voor externe toepassingen bijvoorbeeld na het versturen van een mailing of tijdens de feestdagen en voor interne toepassingen bijvoorbeeld na veranderingen binnen de organisatie. Meer informatie over loadtest VoIP en Datalimit VoIP
|
