L’Ordinateur Individuel établit le Palmarès de l’ADSL avec ip-label.newtest
	Par Alain Petit – Responsable des Benchmarks Presse
	Avec pas loin d’un million et demi de personnes (estimation) qui ouvrent ce magazine chaque mois, l’Ordinateur Individuel est le leader incontesté de la presse informatique accessible à tous. Le numéro de mars 2009 a consacré un dossier spécial aux performances des solutions ADSL des fournisseurs d’accès Internet.

En dix pages, ce dossier complet détaille les différents paramètres auxquels l’abonné aura affaire, tels que la fiabilité, la performance, les services, la box, l’accueil client, les prix, etc.. Pour détailler la performance technique et la fiabilité des différentes offres, l’Ordinateur Individuel s’est en particulier basé sur plus de 625 millions de mesures réalisées par ip-label.newtest durant l’année 2008.

Il en résulte une étude claire, détaillée, commentée et agrémentée de graphiques à la fois simples et complets, immédiatement compréhensibles.

Comme pour les classements édités chaque semaine par 01net, les tests ont été réalisés depuis trois grandes villes représentatives (Paris 11ème et Marseille 15ème pour l’ADSL et la téléphonie, Levallois-Perret dans les Hauts de Seine pour la télévision). Il ne s’agit pas ici de donner une vision précise de la qualité de l’Internet dans l’ensemble des foyers équipés du haut débit, mais de présenter une tendance la plus représentative possible. Pour cela, des abonnements similaires à ceux auxquels pourraient s’abonner un particulier ont été souscrits auprès de chacun des Fournisseurs d’Accès à l’Internet.
Afin de pouvoir différencier les performances constatées pour chacun des FAI, les abonnements ont été installés sur des lignes téléphoniques construites sur un environnement strictement identique (lignes créées au même moment, même distance au DSLAM, même qualité de cuivre, même taux d’affaiblissement, etc…). Ainsi, les performances enregistrées sur des plans de tests identiques et depuis des ordinateurs et environnements similaires, sont réellement comparables.

Pour l’accès internet, la disponibilité, la performance de chargement des pages web (sans cache) et la performance des usages (FTP, mail, etc…) ont permis l’établissement de la note de qualité technique. Pour la téléphonie, c’est le taux d’aboutissement et de tenue des appels et la qualité vocale qui ont été retenus.
Pour la télévision, les critères sont plus nombreux. Outre le taux de réussite de changement de chaînes et la qualité d’image, le temps de zapping, le taux d’images gelées et le décalage de la diffusion par rapport à la source de diffusion ont également été pris en compte.