Onderzoek: de huidige performance van e-retail in Nederland

ip-label.newtest, innovatieve aanbieder van end-user experiende monitoring oplossingen (QoE) heeft een nieuw onderzoek gedaan onder e-retailers in Nederland. Het blijkt dat de gemeten performance van site tot site sterk varieerd, ongeacht de branche. Geen enkele van de 32 geanalyseerde sites is het gelukt om alle technische criteria zo te beheersen, dat hun bezoekers optimale toegang en performance ervaren.

Alhoewel geen enkele site catastrophaal te noemen is, was de availability vaak ontoereikend, waren laadtijden veel te lang en hadden zij soms grote verschillen in performance van dag tot dag.

Voor de ondernemingen in ons onderzoek is het van vitaal belang dat zij zich bewust worden van het feit dat hun websites (hoewel niet altijd onacceptabel) performance en availability issues hebben. Zelf al een klein aantal van 2, 3 of 4 van iedere 1000 online shoppers de winkel niet kan bezoeken, betekent dat een niet verwaarloosbaar deel van de jaarlijkse omzet word misgelopen.

Klik hier voor het volledige rapport (English)