| De uptime van de websites van de AEX-25 bedrijven onder de loep |
|
Amsterdam, 25 juli 2007 – Het Franse bedrijf ip-label, het onafhankelijk instituut dat de waargenomen kwaliteit meet van digitale services, onderzocht tussen 23 November 2006 en 3 Juli 2007 de uptime van de websites van de AEX-25 bedrijven. De gemiddelde uptime is 98,8 procent. Op jaarbasis betekent een uptime van 98,8 procent dat een website 5 dagen lang uit de lucht is. Vandaar ook dat de meeste bedrijven van hun hosting partner eisen dat het minstens 99,9% of zelfs 99,95 % procent is. Het Nederlandse hostingbedrijf Sentia, dat zich juist specialiseert in bedrijfskritische hosting heeft ook een klant in het rijtje AEX-25 bedrijven. De uptime in de genoemde periode van ruim 6 maanden was voor de klant van Sentia, Koninklijke Numico NV, maar liefst 100%. Directeur Ian Zein van Sentia: “Bedrijven die voor ons kiezen om de webhosting te verzorgen hebben vaak webomgevingen die van strategisch belang zijn. Wij zetten de mensen en de middelen in om de kwaliteit te leveren die klanten verdienen.” Naast de uptime heeft IP-Label ook de response-time gemeten. Dit is de tijd die nodig is om de eerste byte aan informatie over te zenden nadat iemand een verzoek doet om de website te bekijken. Het gemiddelde van de gehele AEX-25 lag in de genoemde periode op 3510 ms terwijl de website van Koninklijke Numico NV slechts 407 ms noteerde als gemiddelde. Dit betekent dus een razendsnelle website die altijd bereikbaar is geweest. Het onderzoek van IP-Label kan voor bedrijven fungeren als wake-up-call. Want als de website belangrijk is dan mag deze eigenlijk nooit traag of onbereikbaar zijn. Directeur Ian Zein van Sentia legt nog uit: “De internetgebruiker die een website bezoekt krijgt een slechte indruk van het bedrijf als een website traag is of geheel niet reageert. Dit kan een organisatie naast imagoschade ook directe omzet kosten als op de website ook transacties tot stand komen. Omdat Sentia zeer efficiënt middelen inzet kunnen bedrijven deze hoge uptime cijfers realiseren zonder daarbij buitenproportionele budgetten nodig te hebben.” |
