Een kritieke applicatie is een applicatie waarvan de dienstkwaliteit een essentiële vereiste is: als deze dienstkwaliteit in gebreke blijft kan dit aanleiding geven tot een lagere productiviteit van de medewerkers of zelfs omzetverlies. Voor een onderneming is de supervisie van deze kritieke applicaties dus van levensbelang.

Als onvervalste vertrouwensderde wordt ip-label.newtest door grote ondernemingen aangezocht om hen te helpen bij het verzekeren van de supervisie van kritieke applicaties.