ITIL

ip-label heeft onmisbare tools om een QoS-beleid te implementeren, met name in de context van de ITIL-methodologie (Information Technology Infrastructure Library). Onze oplossingen voldoen aan de ITIL-doelstellingen en garanderen dat u kunt profiteren van de aan ITIL-verbonden voordelen via: het objectief vaststellen van de kwaliteit van de IT-diensten wat betreft meetbare indicatoren.

 

Onze oplossingen bieden een permanente en onpartijdige controle van applicaties wat betreft de kwaliteit van dienstverlening en dragen in beslissende mate bij aan het ITIL-proces.  Onze oplossingen bieden niet alleen een volledig beeld van de performance van een applicatie, zij verbeteren tevens de productiviteit van een bedrijfscentrum en verminderen de IT-kosten.

 

Onze aanpak van het beheer van applicatieperformance gaat verder dan het eenvoudige controleren van beschikbaarheid en responstijden. Onze oplossingen meten het kwaliteitsniveau zoals dat door de eindgebruiker wordt waargenomen en houden tevens rekening met factoren van geografische en functionele aard en met het bedrijfscentrum in kwestie.